POLITICA SISTEMA DE GESTIÓN

El portal https://motosacredito.com/ (en adelante, "Página web") es de propiedad de ElektroAs S.A.S (en adelante, "Compañía") y tiene como función principal proveer información relativa a los servicios de compra de motocicletas de forma online, la forma de adquirirlos, y los beneficios que dichos productos ofrecen. La compañía solicita a la persona, bien sea natural o jurídica (en adelante, “Titular”) la lectura de estos términos y condiciones, así como de la política de privacidad publicada, antes de iniciar su exploración o utilización. El acceso, registro y/o uso de la Página web constituye el conocimiento y la aceptación expresa de parte del Usuario de los términos y condiciones, así como de sus complementos y modificaciones. En caso de no estar de acuerdo con estas condiciones te sugerimos que te abstengas de acceder o navegar por la Página Web.

ACEPTACIÓN DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES.

Mediante la aceptación de términos y condiciones establecidos en la plataforma, el Usuario acepta las condiciones aquí contenidas. Así mismo, se entiende que acepta las demás reglas de operación, políticas, procedimientos, y demás actualizaciones desde la entrada de la operación de la sociedad a la fecha, que puedan ser publicados por Comercializadora ElektroAs S.A.S en la plataforma. Sin perjuicio de lo anterior, algunos servicios que ofrece la plataforma pueden estar sujetos a Términos y Condiciones adicionales, en este caso, el uso que el Usuario haga de dichos servicios estará sujeto a la aceptación especifica por parte del Usuario.

Sus Datos Personales son muy importantes para nosotros y serán tratados con base en los principios que establece la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes y serán utilizados solamente para las finalidades señaladas en la presente Política.

FINALIDADES

Motosacrédito, en el curso de sus actividades comerciales Tratará los Datos Personales. Los Datos Personales Tratados por Motosacrédito deberán someterse únicamente a las finalidades que se señalan a continuación y/o las que sean aceptadas por los Titulares en el momento de la recolección de los Datos Personales. 

• Establecer y gestionar una relación contractual.
• Verificar su identidad y actualizar sus datos personales.
• Dar trámite oportuno y gestionar sus peticiones, quejas, reclamos y solicitudes en los diferentes canales de atención relacionados con los productos y/o servicios de Motosacrédito, y/o de sus socios comerciales.
• Contactarlo para fines comerciales, de mercadeo y de gestión de la relación contractual, a través de cualquier medio, incluido mensajes de datos, redes sociales y WhatsApp.
• Contactarlo a través de medios telefónicos para realizar encuestas, estudios y/o confirmación de datos personales necesarios para la ejecución de una relación contractual, para el envío de facturas, noticias relacionadas con campañas de fidelización y mejoras del servicio.
• Invitaciones a eventos comerciales, de mercadeo y de postventa, y ofrecer nuevos productos y servicios.
• Compartirlos con terceros (agencias) para llevar a cabo campañas de prospección comercial.
• Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y cualquier tercero con el cual Motosacrédito tenga un vínculo contractual para el desarrollo de actividades de ese tipo (investigación de mercados y telemercadeo, etc) para la ejecución de las mismas.
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad respecto de los bienes y servicios ofrecidos por Motosacrédito y/o de sus socios comerciales.
• Desarrollo de análisis estadísticos.
• Realizar gestión de aplicaciones y redes
• Hacer seguimiento a la prestación de los servicios y productos comercializados por Motosacrédito y/o sus socios comerciales.
• Verificar y gestionar el cumplimiento de obligaciones legales y contractuales, incluido el control y la prevención del fraude y de lavado de activos.
• Validar la información crediticia en centrales de riesgo y/o realizar los reportes a dichas centrales cuando sea necesario.
• Realizar el recaudo de cartera.
• Notificar sobre el estado de las solicitudes de crédito con entidades financieras con las cuales Motosacrédito tiene convenio vigente, para la adquisición de bienes y servicios de Motosacrédito.
• Para actividades de postventa incluida la prestación de servicios de postventa o de garantía sobre los productos y/o servicios de Motosacrédito y/o de sus socios comerciales.
• La consolidación y actualización de bases de datos.
• Realizar campañas de actualización de datos.
• Transmitir los datos personales fuera del país a terceros con los cuales Motosacrédito haya suscrito un contrato de procesamiento de datos y sea necesario entregársela para el cumplimiento del objeto contractual.
• Realizar campañas de seguridad.
• Notificar cambios en las políticas de Motosacrédito.